Er Hydroprot svindel? Vurdering og erfaringer

Hydroprot er et av flere helseprodukter som dukker opp i annonser med løfter om bedre helse, og mange lurer på om det hele er for godt til å være sant. Kort fortalt: Produktet finnes, selskapet bak det finnes, og det selges også i fysiske helsekostbutikker. Det er altså ikke et falsk nettsted som tar kortdetaljene dine og forsvinner. Problemet er et annet – mønstret i kundeanmeldelsene.

Hva er Hydroprot, og hvem selger det?

Hydroprot er et kosttilskudd med hydrolysert fiskeprotein (lakseproteinhydrolysat) fra norsk laks, solgt som tabletter. Døgndosen er 4 tabletter, til sammen 3000 mg, og en boks på 120 tabletter dekker 30 dager. Produktet selges på hydroprot.no av selskapet Sprekere Liv, og finnes også i fysiske butikker i Sunkost-, Life- og Kinsarvik Naturkost-kjedene – så svaret på «kan Hydroprot kjøpes i butikk?» er ja. Selskapet bak er Sprekere Liv AS, organisasjonsnummer 918 035 613, med postadresse i Trondheim.

Salgsmodellen på nett er en abonnementsmodell: Du bestiller en prøvepakke til 145 kroner inkludert porto, og deretter får du to måneders forbruk annenhver måned til 580 kroner. Abonnementet har ikke bindingstid, men det har oppsigelsesfrister som er korte nok til at mange går glipp av dem.

Hvorfor mange spør om Hydroprot er svindel

Bakgrunnen for søkene er en tydelig klagetrend i kundeanmeldelser. På Trustpilot lå snittet per oktober 2026 på rundt 2,3–2,6 av 5, der flertallet er 1-stjernes anmeldelser. Antallet anmeldelser er lavt, og snittet endrer seg over tid, men klagemønsteret er tydelig. De vanligste klagene er:

• Uventede forsendelser og fakturaer kort tid etter prøvepakken, med kort oppsigelsesfrist og ingen returmulighet for uåpnede pakker.
• Problemer med å si opp abonnementet, og manglende svar fra kundeservice.
• Inkassokrav etter oppsigelse – noen opplever at selskapet ikke registrerer oppsigelsen, og saken går videre til inkasso.
• Manglende effekt av produktet, kombinert med markedsføring som oppleves som sterkt overdrevet.

Den uavhengige gjennomgangen på helsekostopplysningen.no kaller modellen en klassisk «helsekostfelle»: en billig prøvepakke som glir over i et dyrere abonnement hvis du ikke sier opp i tide.

Hva med helsepåstandene?

Her er det grunn til å holde seg til fakta: Vi har ikke funnet vedtak fra Forbrukertilsynet eller andre myndigheter mot Hydroprot – men fravær av vedtak er ikke det samme som godkjenning. Selskapet er åpent om prisene og vilkårene, men oppsigelsesfristene (16 dager etter fakturadato for prøvepakker og 50 dager for abonnementspakker) er uvanlig krevende å holde styr på – og det er nettopp dette klagene handler om.

Dokumentasjonen bak helsepåstandene er tynnere enn markedsføringen antyder. Ifølge helsekostopplysningens gjennomgang viser selskapet til en studie som brukte 16 gram per dag i 42 dager – mens Hydroprot gir 3 gram per dag. Selskapet oppgir selv at studien brukte en høyere, vektjustert dose, og at den ikke dokumenterer umiddelbar prestasjonseffekt. En vitenskapelig gjennomgang fra 2020 peker på begrenset dokumentasjon fra studier på mennesker.

Kort sagt: Det er ikke dokumentert at Hydroprot hjelper mot noe spesifikt i den dosen som faktisk selges. Har du en helseutfordring, snakk med fastlegen før du bruker penger på kosttilskudd.

Slik skiller du ekte henvendelser fra falske

Vi har ikke funnet dokumenterte tilfeller av falske SMS-meldinger eller e-poster som utgir seg for å være fra Hydroprot. Men hvis du er kunde og får en melding om forsendelse, faktura eller inkasso, er det lurt å vite hvordan du sjekker om den er ekte:

• Er du kunde? Har du bestilt prøvepakke eller abonnement? Hvis nei, og du får faktura – da kan det være en falsk faktura eller noen som har misbrukt navnet.
• Sjekk avsender: Ekte henvendelser fra Sprekere Liv kommer via post@sprekereliv.no eller telefon +47 854 16 299.
• Klikk aldri på lenker i SMS om betaling – logg inn på din nettbank eller sjekk fakturaen mot det du faktisk har bestilt.
• Får du inkassokrav, følg guiden vår om hvordan du sjekker om inkassokravet er ekte.

Hva du gjør nå

Har du bestilt prøvepakke og angrer?

1. Noter fristen. Oppsigelsesfristen er 16 dager etter fakturadato for prøvepakker, og 50 dager etter fakturadato for abonnementspakker. Sett en påminnelse i kalenderen samme dag du bestiller.
2. Si opp skriftlig. Send e-post til post@sprekereliv.no og be om bekreftelse. Ta vare på kvittering og all korrespondanse som bevis.
3. Følg opp hvis du ikke får svar. Kundeservice har begrenset åpningstid (mandag til onsdag kl 12:00–15:00). Send en skriftlig purring, og ta vare på dokumentasjonen.
4. Sjekk returvilkårene. Kunder rapporterer at uåpnede pakker ikke kan returneres, så oppsigelse innen fristen er det viktigste. Les abonnementsvilkårene nøye før du bestiller.

Har du fått inkassokrav etter oppsigelse?

1. Ikke ignorer kravet. Send skriftlig innsigelse til inkassoselskapet innen fristen, med kopi av oppsigelsen din.
2. Klag gratis. Du kan klage gratis til Finansklagenemnda (finansklagenemnda.no) på inkassosaker – men du må først ha klaget skriftlig til inkassoselskapet og fått avslag eller ikke svar innen fire uker.
3. Klag videre om selve kjøpet. Klag til Forbrukertilsynet via deres klageordning for kjøp, eller meld fra til Forbrukertilsynet hvis markedsføringen oppleves villedende.

Mange av fellene her er de samme som i andre abonnementsfeller – og det er verdt å lese vilkårene før man bestiller «gratis» eller billige prøvepakker fra noen som helst.

Se flere av våre selskapssjekker.