Slik anmelder du svindel til politiet – steg for steg

Svindel er et stort problem: Økokrim anslår at svindlere tok seg til over 2 milliarder kroner i Norge i 2024. Siden 26. august 2025 kan du anmelde svindel digitalt på politiet.no, uten å møte opp på politistasjonen. Løsningen dekker bedrageri og datakriminalitet – og du kan anmelde begge i samme anmeldelse. Det er nyttig, fordi svindel på nett ofte innebærer begge deler: du blir lurt til å betale (bedrageri), og svindleren har brukt e-post, SMS eller falske nettsider for å få det til (datakriminalitet).

Anmeld så fort som mulig etter at hendelsen skjedde. Er politiet tilkalt til hendelsen, bør dere avklare hvem som anmelder, slik at ikke samme sak anmeldes to ganger.

Slik anmelder du svindel på nett – steg for steg

1. Gå til politiet.no og velg «Anmelde». Velg «Anmeld bedrageri og datakriminalitet». Du logger inn med ID-porten, som krever norsk personnummer eller D-nummer.
2. Besvar spørsmålene i skjemaet. Du blir blant annet spurt om du har vært i kontakt med banken, om kort eller konto er sperret, om banken har stanset pengene, og om du har fått pengene tilbake.
3. Beskriv hendelsen grundig. Ta med så mange opplysninger som mulig: hva som skjedde, når, hvordan du ble kontaktet, og informasjon om involverte personer og hva hver enkelt har gjort. Ved flere gjerningspersoner i samme hendelse holder det med én anmeldelse.
4. Legg ved dokumentasjon. Se sjekklisten nedenfor for hva som bør være klart før du starter.
5. Vurder erstatningskrav. Du kan krysse av for at erstatningskravet tas med i straffesaken. Da må du dokumentere og forklare hva du har tapt, hva det er verdt, og hvordan tapet knytter seg til hendelsen.
6. Send inn og noter saksnummeret. Saksnummeret finner du i oversikten over dine innsendte anmeldelser, og du bruker det i all videre kontakt med politiet.

Dette bør du gjøre først: ring banken

Politiet anbefaler at du ved svindel også kontakter banken og forsikringsselskapet ditt. Har overføringen av penger nettopp skjedd, er det første grepet å ringe banken umiddelbart og be dem stanse overføringen. Jo raskere banken får beskjed, jo større er sjansen for at pengene kan stoppes. Har du betalt med kort, kan det være lurt å lese guiden vår om kjøpsbeskyttelse ved kredittkort og vår oversikt over hvordan du får pengene tilbake etter svindel.

Spørsmålene i anmeldelsesskjemaet om bankkontakt er en av grunnene til at banken bør kontaktes før du anmelder: Da har du svarene klare. Saksnummeret kan du oppgi til banken hvis de ber om dokumentasjon på at saken er anmeldt.

Dokumentasjon: sjekklisten

Samle dokumentasjonen før du setter i gang med selve anmeldelsen. Relevant dokumentasjon kan være:

• Kontoutskrifter og Vipps-overføringer som viser betalingene
• Skjermbilder av SMS, e-post, Messenger eller annen kommunikasjon med gjerningspersonen
• Anropslogg med telefonnummer og tidspunkt
• Kvitteringer, fakturaer eller prisoverslag som viser tapets størrelse
• Bilder og eventuell videoovervåking

Sjekk hvilke filformater løsningen aksepterer før du laster opp – hvis filen din ikke støttes, må den konverteres først.

Kan du anmelde svindelforsøk – uten å ha tapt penger?

Ja, du kan også melde fra om forsøk på svindel der du ikke har tapt noe. En svindel-SMS, en mistenkelig samtale eller en falsk nettbutikk du aldri betalte til, er likevel verdifull informasjon for politiet – slike meldinger kan avdekke mønstre og pågående kampanjer. Du kan bruke den digitale anmeldelsen på politiet.no hvis hendelsen faller under bedrageri eller datakriminalitet. Er du i tvil om hva som gjelder, kan du kontakte politiet på telefon 02800 for veiledning.

Har du mottatt en svindel-SMS, er det lurt å ta skjermbilde og blokkere avsender – og sjekk gjerne meldingen i vår interaktive svindelsjekk først. Har du klikket på en lenke eller oppgitt opplysninger, kan hendelsen ha utviklet seg fra forsøk til faktisk svindel eller ID-tyveri – da bør du følge med på kontoer og eventuelt vurdere kredittsperring.

Slik anmelder du svindel på FINN

Er du blitt lurt i forbindelse med kjøp eller salg på FINN, gjelder samme prosess: Du anmelder saken digitalt på politiet.no som bedrageri, med skjermbilder av annonse, meldingsdialog og betalingsbevis som vedlegg. I tillegg bør du rapportere brukeren og annonsen direkte til FINN, slik at FINN kan vurdere å stenge kontoen og advare andre brukere. Vi har en egen guide om svindel på Finn og Tise med de vanligste fellene for kjøpere og selgere.

Hva skjer etter at du har sendt inn anmeldelsen?

Etter innsending får du et saksnummer som du finner i oversikten over dine innsendte anmeldelser. Bruk dette nummeret hvis du vil gi politiet mer informasjon. Politiet har ikke oppgitt noen konkret behandlingstid for bedragerisaker, så vær forberedt på at det kan ta tid før du hører noe. Det betyr ikke at saken er lagt bort – mange svindelsaker behandles samlet, fordi gjerningspersonene ofte står bak en lang rekke lignende tilfeller.

Det er straffbart å inngi falsk eller uriktig anmeldelse til politiet. Er du under 18 år, bør du anmelde sammen med en foresatt.

Økokrims rolle

Med den nye digitale løsningen får Økokrims bedragerienhet oversikt over alle bedragerianmeldelser som kommer inn. Det er en stor forbedring: Tidligere måtte man møte fysisk opp på en politistasjon for å anmelde bedrageri og svindel, og det var vanskeligere å se sammenhenger mellom saker fra forskjellige steder i landet. Nå kan samme fremgangsmåte avdekkes og saker ses i sammenheng. Løsningen er utviklet i samarbeid mellom Økokrims bedragerienhet og Politiets IT-enhet, med mål om å se alle bedragerisakene i sammenheng.

Hvem bør anmelde – og når trenger du fullmakt?

Anmelder du på vegne av en annen person eller en virksomhet, må du ha en fullmakt som viser at du har rett til å kreve erstatning på vegne av fornærmede. Fullmakten bør være datert og signert. Ved anmeldelse for et firma kreves firmaattest eller fullmakt.

Kan du anmelde uten bevis?

Du trenger ikke fullstendig bevis for å anmelde – det er politiets oppgave å etterforske. Men anmeldelsen blir mer nyttig jo mer dokumentasjon du legger ved. Har du lite å vise til, beskriver du likevel hva som skjedde, med tidspunkter og de opplysningene du faktisk har. Politiet kan se saken i sammenheng med andre anmeldelser om samme gjerningsperson eller mønster.

Uten norsk personnummer eller D-nummer kan du ikke logge inn med ID-porten. Da må du kontakte politiet for å avtale hvordan anmeldelsen kan gjøres. Det samme gjelder hendelser som faller utenfor de fem kategoriene som kan anmeldes digitalt (tyveri, skadeverk, innbrudd, bedrageri og datakriminalitet).

Prosessen i korte trekk

Er du usikker på hva som faktisk har skjedd, kan du starte med guiden svindlet? dette gjør du først, og deretter komme tilbake hit når du skal sende inn selve anmeldelsen. Har svindleren fått tak i BankID-en din, passord eller kontoinformasjon, bør du ringe banken først, deretter sperre bankkort og BankID og bytte passord.