Er Kantar svindel? Slik ser du om oppringningen er ekte

Blir du ringt opp eller får e-post fra «Kantar» eller «Norsk Gallup», er det helt naturlig å lure på om det er svindel. Uventede henvendelser er nettopp virkemiddelet svindlere bruker. Men Kantar er et reelt, internasjonalt analyseselskap med norske selskaper registrert i Brønnøysundregistrene – og det er nettopp derfor navnet er attraktivt for svindlere å misbruke.

Hvem er Kantar?

Kantar er et globalt selskap innen data, innsikt og konsulentskap med virksomhet i over 80 land. I Norge driver selskapene markedsanalyse og opinionsundersøkelser. Den sentrale norske enheten er Kantar Norge AS (orgnr 828826042), et aksjeselskap stiftet i 2022 med adresse i Lakkegata 23 i Oslo og næringskode 73.200 – markeds- og opinionsundersøkelser. Selskapet har 24 ansatte og har levert regnskap for 2025.

Kantar AS i Norge ble for øvrig delt i to per 1. april 2023: Kantar Media Norge AS og Kantar Norge AS. Norsk Gallup Institutt er heleid datterselskap av Kantar Media Norge, som gjennomfører spørreundersøkelser for offentlige og private oppdragsgivere. Etter oppkjøp av H.I.G. Capital skiftet Kantar Media Norge navn til Fifty5Blue i 2026, mens Kantar Norge AS består som eget selskap. Ringer noen og sier de er fra «Fifty5Blue» om en kundeundersøkelse, kan det altså være fullt legitimt – men navnebyttet kan også utnyttes av svindlere.

Søker du på Kantar i Brønnøysundregistrene, kan du også snuble over «Kantar Media Negotia» (orgnr 920328164). Det er en arbeidstakerforening – ikke analyseselskapet folk faktisk leter etter.

Hvorfor ringer Kantar meg?

Kantar og Norsk Gallup gjennomfører undersøkelser på vegne av andre – typisk kundeundersøkelser for banker og sparerbanker, eller opinionsundersøkelser for offentlige institusjoner. Flere norske banker bruker Kantar til kundeundersøkelser. Du er derfor ikke nødvendigvis kunde hos Kantar selv – nummeret ditt kan være trukket tilfeldig, eller gitt videre av en oppdragsgiver du faktisk er kunde hos.

Deltakelse er alltid frivillig. Ifølge Kantars personvernerklæring blir identiteten din aldri avslørt overfor oppdragsgiver, data lagres inntil tre år, kun i Europa, og brukes ikke til markedsføring eller salg mot deg. Du kan avbryte når som helst.

Slik skiller du ekte Kantar-henvendelser fra svindel

Svindlere ringer ofte og utgir seg for kjente selskaper – det samme mønsteret som i telefonsvindel der «banken» eller «politiet» ringer. Dette kjennetegner en ekte Kantar-henvendelse:

• Kantar ringer fra norske numre. Ifølge Kantars veiledning ringer de fra norske numre. Oppringninger fra utenlandske numre som påstår å være Kantar, bør du derfor møte med stor skepsis – sjekk gjerne med Kantar direkte.
• Kantar ber aldri om kontonummer, BankID, passord eller SMS-koder. Ber «intervjueren» om en kode du nettopp fikk på SMS, er det svindel – legg på røret. Se også BankID-svindel.
• Ekte e-post kommer fra kjente adresser. Kantar oppgir at invitasjoner sendes fra adresser som undersokelse@kantarnorge.no, noreply@kantar-norway.nfieldmr.com og feedback@kantarsurvey.com. Disse avsenderadressene kan ikke besvares – du kan altså ikke svare direkte på invitasjonen.
• Sjekk lenken før du klikker. Ekte undersøkelseslenker starter blant annet med https://tracking.kantar-norway.nfieldmr.com/tracking/, https://ts.ktrmr.com/surveyb.aspx? eller https://survey.kantar.no/survey/dbsurvey.aspx? Andre domener bør vekke mistanke – se guiden om å sjekke om en lenke er trygg.
• En ekte undersøkelse ber ikke om betaling. Det finnes ingen «gebyr» eller «premie du må betale frakt for» – det er kjennetegn på premie- og lotterisvindel.

Typisk ekte invitasjon – og typisk svindel

En ekte Kantar-e-post er kort, oppgir hvilken oppdragsgiver undersøkelsen gjelder, og lenker til et av de kjente domenene over. En svindelmelding derimot presser på med frister og lenker til tilfeldige domener:

Mistenker du en melding, finner du mer om mønstrene i svindel-SMS og phishing.

Dokumenterte klager og vedtak

Det er ikke registrert vedtak mot Kantar fra Forbrukertilsynet eller Datatilsynet som tyder på at selskapet driver useriøst. Søk på «Kantar svindel» skyldes trolig en kombinasjon av uventede oppringninger og risikoen for at svindlere etterligner navnet – ikke at Kantar selv er svindel. Klager på personvern kan uansett sendes til Datatilsynet.

Usikker? Slik verifiserer du henvendelsen

1. Ikke del noe sensitivt. Du kan gjerne svare på spørsmål om holdninger og kundetilfredshet – men aldri kontonummer, BankID, passord eller SMS-koder.
2. Sjekk avsender og lenke. Sammenlign e-postadressen og lenken med Kantars oppgitte adresser og domener over.
3. Ring Kantar selv. Kontakt Kantar på 911 11 600 eller personvernet@kantar.no og spør om undersøkelsen er ekte. Ikke bruk nummeret eller lenken fra den mistenkelige meldingen.
4. Avbryt hvis noe føles galt. Deltakelse er frivillig, og du kan legge på når som helst. Vil du slette en mistenkelig e-post, ta først et skjermbilde og meld eventuelt fra til Kantar.
5. Meld fra om svindel. Har noen utgitt seg for Kantar og forsøkt å lure deg, kan du anmelde svindel til politiet. Har du allerede gitt fra deg opplysninger eller penger, kan du følge guiden om hva du gjør den første timen.

Ukjent nummer i røret? Les guiden ukjent nummer ringer: hvem er det, og bør du svare?