Er Nets svindel? Slik avslører du falsk SMS om sperret kort

Hvorfor folk spør om Nets er svindel

Har du fått en SMS som sier at kortet ditt er sperret på grunn av «uvanlig aktivitet», og at du må ringe et nummer for å løse problemet? Da er du langt fra alene. SpareBank 1 Nord-Norge har varslet om slike svindelforsøk, der gjerningsmennene utgir seg for å representere Nets.

Forvirringen er lett å forstå: Nets jobber faktisk med å overvåke betalingstransaksjoner døgnet rundt og sperrer kort som er utsatt for misbruk. Det betyr at en ekte melding om sperret kort kan finnes – men den ber deg aldri ringe et nummer for å «løse» noe.

Hvem er Nets?

Nets er en nordisk leverandør av digitale betalingsløsninger og kortinnløsning, med røtter tilbake til 1972 og dannet som dagens konsern i 2010. Selskapet beskriver seg selv som Norges største leverandør av digitale betalingsløsninger og håndterer blant annet kortinnløsning for brukersteder (butikker), transaksjonsovervåking og svindelforebygging. Nets Group er en del av det europeiske betalingskonsernet Nexi Group.

Som privatperson er du sjelden i direkte kontakt med Nets – selskapet leverer først og fremst tjenester til banker og brukersteder. Det er nettopp derfor svindlerne utgir seg for å være fra Nets: Navnet virker troverdig fordi mange forbinder det med betaling, men få vet hvordan selskapet faktisk kontakter kunder.

Slik ser svindel-SMS-en fra «Nets» ut

Den typiske svindel-SMS-en følger et gjenkjennelig mønster: Kortet ditt er angivelig sperret på grunn av «uvanlig aktivitet», og du må ringe et oppgitt nummer med en gang. Svindlerne kan oppgi korrekte kort- eller kontonumre – opplysninger de har fått fra datalekkasjer – og de snakker ofte flytende norsk, av og til med nordnorsk dialekt. Det gjør dem svært overbevisende på telefon.

Svindlerne bruker også to andre triks:

• Forfalsket avsendernummer (spoofing): Oppringninger kan se ut til å komme fra et nummer som ser ut som Nets' offisielle nummer, selv om de kommer fra svindlerne. Nets har selv opplyst at selskapet aldri ber om private betalingsopplysninger over telefon.
• Falske nettsteder: Svindlere lager kopier av Nets' nettsider for å lure deg til å oppgi kortopplysninger. Nets advarer selv aktivt om kopierte nettsteder i sin svindelrapport for 2025, der selskapet oppgir at det jevnlig får stengt slike falske sider.

Slik skiller du ekte fra falskt

Regelen er enkel: Nets, banker og kortselskaper kontakter deg aldri på telefon, SMS eller e-post for å be om kortnumre, koder, passord eller BankID. En henvendelse som ber om noe av dette, er svindel – uansett hvor ekte den ser ut. Se mer om mønstrene i vår guide til svindel-SMS og falske meldinger.

• Ring aldri nummeret i SMS-en. Det er selve svindelen. Kontakt banken din direkte på nummeret fra bankens offisielle nettside eller på baksiden av kortet.
• Stol ikke på avsendernummeret. Telefonnumre kan forfalskes, så selv om det ser ut som Nets' offisielle nummer, beviser det ingenting. Les mer under telefonsvindel.
• Legg på hvis de ber om koder eller BankID. Ekte ansatte ber aldri om dette. Svindlere kan også prøve å lure deg til å signere med BankID – se BankID-svindel.
• Sjekk lenker før du klikker. Falske Nets-nettsteder kopierer designet, men lenken avslører ofte adressen. Bruk vår lenkesjekk.

Dokumenterte klager og varsler

Vi har ikke funnet myndighetsvedtak eller dokumenterte klager mot Nets som selskap. Det som finnes av varsler, gjelder svindlere som misbruker Nets' navn: SpareBank 1 Nord-Norge varslet 8. mai i år om svindelbølgen med falske Nets-SMS-er, og Nets selv advarer aktivt mot både falske SMS-er, telefonsvindel og kopierte nettsteder i sin svindelrapport for 2025.

Kortet ditt og bedriftskunder: Er du brukersted (butikk) med innløsningsavtale hos Nets, bør du vite at Nets' vilkår for innløsning gir selskapet rett til å holde tilbake oppgjør, reversere svindeltransaksjoner og terminere avtaler ved mistanke om betalingskortsvindel hos brukerstedet.

Har du allerede oppgitt opplysninger? Dette gjør du nå

1. Ring banken din umiddelbart. Be om å sperre kortet og eventuelt kontoen. De fleste banker har døgnåpen sperretelefon. Se også vår guide om å sperr bankkort og BankID.
2. Anmeld til politiet. Slik gjør du det: anmelde svindel til politiet.
3. Endre passord og sjekk oversiktene. Mistenker du at telefonen eller kontoer er kompromittert, endre passord og gå nøye gjennom konto- og kortoversikten i nettbanken. Har du signert noe med BankID i forbindelse med svindelen, kan ID-tyveri være en risiko.
4. Prøv å få pengene tilbake. Har du overført penger, er det fortsatt håp: Se få pengene tilbake etter svindel.

For en fullstendig oversikt over de første timene etter et svindelforsøk, se svindlet? Dette gjør du den første timen.

Svindlere bytter ofte navn de utgir seg for. Se vår guide til svindel-SMS og phishing for mer om mønstrene.