Er Autopay svindel? Slik skiller du ekte krav fra falske meldinger

Hvorfor folk spør om Autopay er svindel

Søkene på «Autopay svindel» skyldes i hovedsak to ting: For det første sprer det seg falske e-poster og SMS som utgir seg for å være fra Autopay, med meldinger om «utløpt betaling» eller «ubetalt bot». Både datahjelperne.no og NRK har skrevet om denne typen svindelmeldinger. For det andre får folk uventede krav etter å ha parkert i et Autopay-anlegg, og lurer på om kravet er ekte.

Kort sagt: Selskapet bak Autopay er reelt og identifiserbart, men navnet misbrukes aktivt av svindlere. Skill mellom de to.

Hvem er Autopay Technologies AS?

Autopay Technologies AS (org.nr. 912 237 664) er et norsk aksjeselskap stiftet i 2013, opprinnelig under navnet 2Park Technologies AS. Selskapet lanserte sin parkeringsplattform i 2014 og holder til i Pilestredet 8 i Oslo. Selskapet har 27 ansatte, mva-registrering og levert regnskap for 2025, ifølge Proff.

Selskapet eies av Indigo Management AS, et norsk familieeierselskap ledet av Snorre Bentsen og sønnene Kenneth og Rune, ifølge selskapets egen side. Autopay er ikke konkurs, under avvikling eller slettet i Brønnøysundregistrene.

Systemet fungerer slik: Kameraer leser bilens nummerplate når du kjører inn og ut av parkeringsanlegget, og parkeringen belastes automatisk kortet ditt. Du registrerer deg via kiosk på anlegget eller ved å opprette en profil på autopay.io. Det er ingen billetter og ingen bom – parkeringen registreres og belastes automatisk.

Ikke forveksle med Visma Autopay AS

Det finnes også et selskap som heter Visma Autopay AS (org.nr. 926 038 583). Det er et helt annet selskap som håndterer overføring av betalingsfiler mellom økonomisystemer og banker, og eies av Visma Norge Holding AS. Blir du kontaktet av Visma Autopay, handler det om betalingsavtaler for faktura og lønn – ikke parkering.

Er EasyPark og Autopay det samme?

Nei. EasyPark er et separat selskap med egen app og egen betalingsløsning, selv om begge tilbyr parkeringstjenester i Norge. Autopay er annerledes: Parkeringen registreres og betales automatisk via nummerplatgjenkjenning, uten at du trenger å starte og stoppe en app. Se vår egen sjekk av EasyPark for detaljer om dem.

Slik skiller du ekte Autopay-krav fra svindel

De falske meldingene som utgir seg for å være fra Autopay, følger et kjent mønster: De hevder at du har en ubetalt bot eller en utløpt betaling, og presser deg til å klikke på en lenke for å betale raskt.

• Sjekk lenken. Ekte Autopay-lenker peker til autopay.io. Alt annet – særlig adresser som «autopay-betaling» eller «autopay-krav» med rare endelser – er mistenkelig. Se vår guide om hvordan du sjekker om en lenke er trygg.
• Logg inn direkte. I stedet for å klikke på lenken i meldingen, går du selv inn på autopay.io eller åpner Autopay-appen og ser om du faktisk har utestående parkeringsavgifter.
• Betal aldri via lenke i uoppfordret melding. Har du faktisk parkert og ikke betalt, kan du ordne det via offisielle kanaler – ikke via en lenke i en SMS.
• Se etter konkret informasjon. Falske meldinger mangler ofte konkret parkeringsinformasjon.

Hvorfor kan du ha fått et ekte krav fra Autopay?

Har du parkert i et anlegg med Autopay-systemet og ikke betalt – for eksempel fordi kortet ditt ikke gikk gjennom eller du aldri registrerte deg – kan du få en faktura eller et purringskrav. Vær oppmerksom på at Autopay Technologies AS leverer systemet, mens selve parkeringsforholdet oftest er mellom deg og den enkelte parkeringsoperatøren. Kundevilkårene til Autopay slår fast at selskapet ikke regulerer forholdet mellom deg og operatøren. Et krav om kontrollavgift eller ubetalt parkering kan derfor komme fra operatøren eller et inkassoselskap, ikke nødvendigvis fra Autopay selv.

Får du et krav du mener er feil, bør du bestride det skriftlig. Se guidene våre om hvordan du sjekker om et inkassokrav er ekte og hvordan du bestrider et krav. Mener du kontrollavgiften er urettferdig, kan du klage – les mer om klage på parkeringsbot.

Dokumenterte klager og vedtak

I vår gjennomgang har vi ikke funnet vedtak eller sanksjoner fra Forbrukertilsynet, Datatilsynet eller Finanstilsynet mot Autopay Technologies AS. Det finnes ikke dokumentasjon som tyder på at selskapet driver useriøst. Søkene på «Autopay svindel» handler om svindlere som misbruker navnet, ikke om dokumentert juks fra selskapet selv.

Hvordan kontakte Autopay

Autopay Technologies AS kan kontaktes via autopay.io. Spørsmål om en konkret parkering, kontrollavgift eller faktura bør i første rekke rettes til parkeringsoperatøren som eier anlegget – Autopay regulerer ikke forholdet mellom deg og operatøren, ifølge selskapets egne kundevilkår.

Hva gjør du nå?

1. Får du en melding om «ubetalt bot»? Ikke klikk på lenken. Sjekk avsenderadresse og lenke – ekte Autopay-lenker peker til autopay.io.
2. Logg inn direkte. Åpne autopay.io eller Autopay-appen og se om du faktisk har utestående parkeringsavgifter.
3. Har du fått et ekte krav? Sjekk at kravet oppgir riktig parkering, beløp og operatør. Er du uenig, bestride kravet skriftlig.
4. Mistenker du svindel? Anmeld til politiet, og meld phishing til NorSIS/nettvett.no. Har du betalt, kontakt banken med en gang.

Misbrukes navnet i en SMS eller e-post du har mottatt, kan du lære mer i guiden vår om svindel-SMS.