Er Alektum svindel? Sjekk av inkassoselskapet (nå Myntro Collect)

Har du fått brev, SMS eller purring fra «Alektum» eller «Myntro» om en gjeld du ikke kjenner igjen? Det er helt normalt å bli skeptisk – inkassokrav dukker ofte opp måneder eller år etter selve kjøpet, og svindlere utgir seg gjerne for å være kjente inkassoselskaper. Men Alektum er et reelt selskap, og kravet kan likevel være helt på sin plass.

Hvem er Alektum – og hva heter selskapet nå?

Alektum er et svensk konsern med inkasso som kjerneområde, virksom i flere europeiske land. Morselskapet er svenske Alektum Group AB (Göteborg). I Norge har inkassovirksomheten blitt drevet av Alektum AS, stiftet i 1989 og registrert i Brønnøysundregistrene i 1995, med adresse Grev Wedels plass 9 i Oslo og ca. 52 ansatte.

Konsernet kunngjorde i januar 2026 at det skifter navn til Myntro. Det norske selskapet er registrert som Myntro Collect AS (samme organisasjonsnummer som før, 950 520 140). Får du et krav der «Alektum» og «Myntro» brukes om hverandre, er det altså samme selskap – ikke et tegn på svindel.

Søsterselskapet Alektum Finans AS fikk finanskonsesjon som finansieringsforetak i 2017 og kjøper forfalte fordringer fra banker og finansforetak, mens innkrevingen utføres av Myntro Collect AS. Dette betyr i praksis at du kan få krav fra Myntro/Alektum på gjeld du opprinnelig hadde mot en bank, et telefonselskap eller en nettbutikk – kravet er kjøpt, og kreditor har skiftet navn.

Hvorfor har du fått inkassokrav fra Alektum?

Det vanligste er at et krav har gått ubetalt hos en opprinnelig kreditor, som så har solgt eller overdratt det til inkassoselskapet. Selskapets egen FAQ behandler nettopp spørsmålene «Hvorfor har jeg fått et inkassokrav?» og «Hvorfor har jeg gjeld når jeg har betalt?» – sistnevnte kan blant annet skyldes at betalingen ikke dekket gebyrer og salær, eller at kravet er kjøpt fra en annen kreditor og betalingen gikk til feil sted.

Vil du ha en generell gjennomgang av hvordan inkasso fungerer, fra purring til betalingsanmerkning, har vi en forklaring av inkassoprosessen – og en egen guide om hvor mye inkassosalær selskapet lovlig kan kreve.

Slik skiller du et ekte krav fra svindel-SMS

Myntro advarer selv på sine nettsider om at det sirkulerer falske SMS-er der noen utgir seg for å være selskapet. I ekte SMS-er fra Myntro fremkommer alltid Myntro som avsender, ikke et spesifikt mobilnummer – inkassosvindel er et kjent fenomen, og et kjent navn gjør meldingen mer troverdig. Følg samme rutine som ved alle uventede betalingskrav:

• Sjekk at avsender, telefonnummer og lenke peker mot offisielle domener: alektumgroup.no eller myntro.com eller myntro.no
• Søk opp selskapet selv og finn kontaktopplysningene der – ikke bruk nummeret eller lenken i meldingen
• Et ekte inkassokrav skal oppgi kreditor, originalgjeld, kravbeløp og frist for å bestride
• Betal aldri via en betalingslenke i en uventet SMS uten å ha verifisert kravet først
• Krav på SMS uten dokumentasjon, med press og kort frist, er et klassisk svindelmønster

Vi har en egen guide som går gjennom hvordan du sjekker om et inkassokrav er ekte, og en oversikt over hvordan du kjenner igjen svindel-SMS.

Merknader fra Finanstilsynet

Myntro Collect AS (tidligere Alektum AS) har konsesjon som inkassoselskap. I 2025 publiserte Finanstilsynet en tilsynsrapport etter stedlig tilsyn hos selskapet, med merknader knyttet til:

• Benevnelse og fullmakt til klientkonto
• Inndrivelse av krav fra utlandet
• Størrelsen på skrivesalær

Dette er ikke svindel, men det er greit å vite om – særlig hvis du mener salæret på kravet ditt er for høyt. Er du uenig i et krav eller i gebyrene, kan du klage til Inkassoklagenemnda.

Hva gjør du nå – steg for steg

1. Ikke betal ennå. Ikke betal et krav før du har fått dokumentasjon på det. Ta deg tid til å sjekke kravet først.
2. Krev dokumentasjon. Kontakt Myntro (tidligere Alektum) via kontaktinformasjonen på de offisielle nettsidene (alektumgroup.no eller myntro.com) og be om dokumentasjon på originalgjelden og hvem kreditoren er.
3. Kjenner du ikke igjen kravet, bestride det skriftlig. Bruk fristen oppgitt i kravbrevet. Vi har en guide med mal for å bestride et inkassokrav.
4. Sjekk om kravet kan være foreldet. Gjeld foreldes etter en viss tid – se vår gjennomgang av foreldelsesreglene for gjeld.
5. Klag hvis selskapet ikke gir deg medhold. Inkassoklager kan sendes til Finansklageutvalget, og klager på inkassooppfølging kan rettes til Finanstilsynet. Forbrukerrådet kan også hjelpe deg – se slik klager du via Forbrukerrådet.
6. Mistenker du svindel, ikke betal. Da gjelder rådene i hva du gjør den første timen etter en svindel – og eventuelt anmeldelse til politiet.

Kort om selskapet

Har du fått krav fra et annet inkassoselskap, finner du det i vår oversikt over inkassoselskaper i Norge.