Er Klare Inkasso svindel?

Hvorfor folk spør om Klare Inkasso er svindel

Det er to hovedgrunner til at navnet «Klare Inkasso» ofte søkes på sammen med ordet svindel. For det første har svært mange nordmenn fått inkassokrav og er usikre på om kravet er ekte – det er en helt normal reaksjon, særlig hvis du ikke kjenner selskapet fra før. For det andre misbrukte svindlere i mars 2024 selskapets navn i falske meldinger og krav som utga seg for å komme fra Klare Inkasso. Selskapet selv gikk ut og advarte om forsøket. Det er altså ikke selskapet som er svindel, men svindlere som har misbrukt navnet dets.

Svindel med falske inkassokrav er et kjent mønster: Mange betaler raskt når et krav ser offisielt ut. Derfor er inkassonavn attraktive å etterape. Har du fått et uventet krav, bør du derfor alltid sjekke det før du betaler – se punktene lenger ned.

Hvem er Klare Inkasso?

Klare Inkasso AS er et aksjeselskap i Bodø, stiftet i 2011, med inkasso- og kredittopplysningsvirksomhet som næring. Selskapet har 19 ansatte ifølge Brønnøysundregistrene, og ligger i Torvgata 2 i Bodø. Det er heleid av Klare Finans AS, som igjen eies av syv boligbyggelag – USBL, NOBL, TOBB, Boligbyggelaget Nord, Bate, BOB og Sørlandet Boligbyggelag.

Bakgrunnen var at boligbyggelagene trengte en ordning for å sikre seg mot tap på felleskostnader i boligselskaper. Klare-konsernet tilbyr finansiering og administrasjon til eiendomssektoren, og inkassovirksomheten er lagt til datterselskapet Klare Inkasso. Konsernet hadde over 7 300 kundeavtaler ved utgangen av 2024, ifølge Klare Finans' årsregnskap for 2024. Klare Inkasso AS hadde driftsinntekter på 42,2 millioner kroner og driftsresultat på 12,7 millioner kroner i 2024.

Selskapet het tidligere Boligbyggelagenes Inkassoforetak AS, og har også hatt navnet Spiro Finans Fakturakjøp AS. Konsernet er konsesjonspliktig etter både finansforetaksloven og inkassoloven, ifølge årsregnskapet. Daglig leder er Kristian Undli, og styrets leder er Thomas Dørum.

Hvorfor har du fått krav fra Klare Inkasso?

Den vanligste grunnen er ubetalte felleskostnader i et borettslag eller sameie. Hvis boligselskapet ditt ikke har fått betalt, kan kravet bli sendt videre til inkasso – og bor du i et borettslag tilknyttet et av boligbyggelagene som eier Klare, er det naturlig at nettopp dette selskapet står som inkassator. Kravet kan også gjelde andre forfalte betalingsforpliktelser der opprinnelig kreditor har brukt Klare Inkasso til inndriving.

Prosessen starter som regel med et inkassovarsel, deretter følger et inkassokrav med gebyrer og salær. I guidene våre om hvordan inkasso fungerer og inkassosalær og gebyrer forklarer vi hvordan prosessen fungerer, og hva inkassoselskapet faktisk kan kreve av deg.

Slik skiller du et ekte Klare-krav fra et falskt

Ettersom navnet er misbrukt i et svindelforsøk, er det ekstra viktig å kontrollere henvendelsen. Hovedregelen er enkel: Bruk aldri lenker, telefonnumre eller QR-koder fra selve meldingen. Slå opp kontaktinformasjonen selv.

• Sjekk at kravet inneholder opplysninger om opprinnelig kreditor, kravets grunnlag, beløp og klagevei – et legitimt inkassokrav skal ha dette.
• Verifiser selskapet via Brønnøysundregistrene eller selskapets egen nettside (klareinkasso.no), ikke via lenken i meldingen.
• Får du en betalingslenke i SMS, må du være ekstra skeptisk – verifiser alltid avsender via selskapets offisielle kanaler før du betaler.
• Er kravet knyttet til felleskostnader, sjekk med borettslaget eller sameiet ditt først – de kan bekrefte om kravet faktisk er sendt til inkasso.
• Betal aldri til en privatperson eller via uvanlige betalingsmåter som krypto eller gavekort.

Har du fått en SMS og er usikker, kan du bruke vår interaktive svindelsjekk eller lese mer om hvordan du sjekker om et inkassokrav er ekte.

Klare Inkasso logg inn – finn riktig løsning

Mange søker etter innloggingssiden til Klare Inkasso, ofte for å se kravet sitt eller betale. Skriv alltid adressen selv (klareinkasso.no) eller følg lenken fra en melding du har verifisert som ekte. Er du usikker, kan du ringe selskapet på 75 40 36 00 – nummeret du har slått opp selv. Falske innloggingssider som kopierer inkassoselskaper brukes til å stjele brukernavn, passord og BankID-opplysninger. Har du oppgitt kortopplysninger, BankID eller passord på en side du mistenker er falsk, bør du straks ringe banken din først, deretter sperre kort og BankID og bytte passord.

Dokumenterte klager og vedtak

Vi har ikke funnet dokumenterte vedtak mot Klare Inkasso fra Finanstilsynet (som fører tilsyn med inkassovirksomhet) eller Datatilsynet. Vi har heller ikke funnet omtaler som tyder på useriøs praksis fra selskapet selv. Det eneste svindelrelaterte som er dokumentert, er at navnet ble misbrukt i 2024 – altså noe svindlere har gjort, ikke selskapet. Merk at fravær av funn ikke beviser at ingen vedtak finnes.

Hva gjør du nå?

1. Ikke betal ennå. Ikke betal et krav du ikke forstår, og klikk aldri på lenker i en mistenkelig SMS eller e-post.
2. Verifiser kravet. Kontakt Klare Inkasso på telefon 75 40 36 00 eller via klareinkasso.no – kontaktinformasjon du har slått opp selv. Er kravet om felleskostnader, sjekk også med borettslaget eller sameiet.
3. Bestrid kravet hvis det er feil. Er du uenig i kravet, må du bestride det skriftlig. Vi har en guide med mal for å bestride et inkassokrav.
4. Mistenker du svindel? Meld fra til Klare Inkasso direkte, og anmeld til politiet. Se guiden slik anmelder du svindel, og har du allerede betalt, kan du få hjelp i artikkelen om å få pengene tilbake etter svindel.
5. Klage på inkassobehandlingen. Er kravet ekte, men du mener selskapet har brutt inkassoreglene, kan du klage til Inkassoklagenemnda. Krav kan også være foreldet – se når et inkassokrav foreldes.

Se også oversikten vår over inkassoselskaper og hvordan de er vurdert.