Er Kledegfint svindel? Sjekk nettbutikken kledegfint.no her

Mange leter etter svaret på om Kledegfint er svindel etter å ha sett annonser for billige klær på kledegfint.no, eller etter å ha bestilt og opplevd at varene ikke stemte med løftene. Butikken er ikke ren svindel i den forstand at du bestiller og aldri får noe – kunder får varer levert. Problemet er at det som leveres, ofte er langt fra markedsføringen, og at retur i praksis er svært vanskelig.

TV2 skrev i oktober 2023 en advarselsartikkel om kledegfint.no, der en kunde fortalte at hun var «sjelden blitt så lurt» etter å ha mottatt gensere som var langt fra det nettbutikken hadde lovet. Flere nordmenn hadde lignende erfaringer.

Hvem står bak kledegfint.no?

Kort fortalt: Det er uklart hvem som står bak. Søk i Brønnøysundregistrene per oktober 2026 gir ingen treff på Kledegfint, og butikken oppgir ikke noe norsk organisasjonsnummer, adresse eller telefonnummer.

På Trustpilot-profilen oppgir selskapet USA som kontaktland, med e-postadressen customer@kledegfint.no som eneste kundekontakt. Samtidig rapporterer kunder at varene i praksis sendes fra Kina. Tilgjengelige kilder tyder sterkt på at det ikke ligger noen norsk virksomhet bak, selv om domenet og hele fremtoningen gir det inntrykket.

Dette er et klassisk eksempel på det Forbrukertilsynet kaller utenlandske nettbutikker med «norsk drakt»: .no-domene, norsk språk og slagord som «Kjøp med tillit», men uten norsk virksomhet bak. Forbrukertilsynet fører en løpende oversikt over slike butikker og rettighetene dine ved kjøp fra utlandet – en kategori Kledegfint passer inn i.

Hva sier kundene på Trustpilot?

Per 2. oktober 2026 har Kledegfint 431 anmeldelser på Trustpilot, med overveiende negative erfaringer. De mest gjentatte klagepunktene er:

• Villedende markedsføring: Kvalitet, materialer og passform stemmer ikke med bildene og beskrivelsene på nettstedet.
• Varer fra Kina: Levering tok opptil en måned – kunder forventet 2–4 virkedager, mens butikkens egne vilkår faktisk lover 10–15 virkedager med levering – og det opplyses ikke at varene sendes fra Kina.
• Manglende returseddel: Kunder som vil returnere, får gjentatte automatiske svar og aldri noen returlapp.
• Press om delrefusjon: Selskapet tilbyr 30–50 % refusjon i stedet for full retur, noe kundene opplever som en måte å slippe unna returen på.
• Dårlig kundeservice: Vanskelig å få konkrete svar, problemer med sporingsnumre og manglende ordreoppdateringer.

Brukere på Kvinneguidens forum har i tillegg påpekt at «Om oss»-tekstene på nettstedet fremstår som autogenererte og oversatte, og at selskapet mangler både adresse og telefonnummer. Også Kundejakt oppsummerer kundetilbakemeldinger med de samme punktene: manglende ordreoppdateringer, vanskelig kundeservice, høye returfraktkostnader og påstander om villedende markedsføring. Vær også oppmerksom på at Trustpilot-anmeldelser er brukergenererte og ikke faktasjekket av plattformen – men ved så mange like klager fra ulike kilder tegner de et tydelig bilde.

Er det trygt å handle hos Kledegfint?

Vi fraråder det. Butikken leverer riktignok varer, men kombinasjonen av manglende norsk registrering, TV2s advarsel, varer fra Kina uten opplysning og en returprosess som i praksis fungerer dårlig, gjør risikoen høy. Betaler du, bør du i det minste bruke en betalingsmåte som gir deg mulighet til å kreve pengene tilbake – se nedenfor.

Har du bestilt? Dette gjør du nå

1. Bruk angreretten. Ved fjernsalg fra en norsk eller EU-basert selger har du normalt 14 dagers angrerett fra du mottok varen – men siden Kledegfint ikke er registrert i Norge, kan angreretten være vanskelig å håndheve, og selgerens egne vilkår oppgir 30 dagers returrett. Send skriftlig beskjed til customer@kledegfint.no så snart som mulig, og lagre e-posten som bevis. Se reglene i vår guide om angrerett ved netthandel.
2. Dokumenter alt. Ta bilder av varen, emballasjen og adresselappen som viser at forsendelsen kom fra Kina. Ta skjermbilder av alle samtaler med kundeservice.
3. Krev full refusjon. Avslå tilbud om delrefusjon. Selskapet skal gi deg returseddel eller la deg returnere, og du skal ha pengene tilbake.
4. Betalte du med kort? Kontakt kortutstederen og be om refusjon (chargeback). Dette gjelder både VISA og Mastercard. Har du betalt med kredittkort, kan du lese mer om kjøpsbeskyttelsen ved kredittkort.
5. Betalte du med Klarna? Kontakt Klarna og be om å sette betalingen på vent eller klage på ordren. Flere kunder har gjort dette, ifølge Trustpilot-anmeldelsene.
6. Klag videre. Klag til Forbrukerrådet hvis du mener du er blitt villedet – Forbrukertilsynet fører oversikt over utenlandske nettbutikker med norsk drakt, men behandler ikke enkeltsaker. Se hvordan du gjør det i guiden om å klage til Forbrukerrådet. Mener du at du er blitt utsatt for ren svindel, kan du også melde saken til politiet.

Vi har ikke sett at svindlere misbruker Kledegfints navn i meldinger, men er du usikker på en SMS eller e-post, bør du aldri klikke på lenker eller oppgi kortopplysninger. Les guidene våre om svindel-SMS og phishing.

Kledegfint har flere av de klassiske tegnene på en useriøs nettbutikk. Før du handler et nytt sted, bør du gå gjennom sjekklisten vår: 10 tegn på en falsk eller useriøs nettbutikk.